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自駕車出行 保險不容忽視 [復制鏈接]

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樓主
發表于 2013-4-4 17:16:25 |只看該作者 |倒序瀏覽
自駕出游時因駕車人對異地復雜路況不熟悉,意外事故就容易發生。車險如何投保、如何索賠?  保險范圍要看清
  “‘五一’到外地自駕游,不小心出了事故,保險公司居然拒賠車損險。我才知道車子保險范圍居然在河南區域內,在河南以外出事故,保險公司可拒賠。”車友阿斯介紹自己的自駕游出險經歷。
  阿斯說,他后來回到鄭州和保險公司理論,保險公司理賠員指出,車險里有一條指定駕駛區域僅為河南的條款。他才記起,這是保險業務員當時為了降低保費推銷車險特地加進的條款。平時開車很少出河南,沒想到這次出了趟河南,車子就遇上事故,真是省了小錢虧了大錢。
  據了解,不同保險公司、不同價格的保險,其承保的地域范圍不同。所以,車主在給愛車投保時,不要光圖便宜,要仔細問清其中的細節。還有幾種情況保險公司也會拒賠:如車子涉水拋錨后,繼續強行打火,導致車輛發動機損壞等情況。
  外地遇險如何理賠
  自駕車出游,在人生地不熟的地方出了交通事故,該如何報保險處理?
  車友鐘先生介紹了自己的經歷:“去年春節,我到海南三亞自駕游,在前往博鰲的路上發生追尾事故,當時想在外地等保險處理相當麻煩,就出錢買平安,給前車賠了1000元錢。”在外地自駕游出險,應該如何理賠呢?記者采訪了一家保險公司車險部的工作人員。據介紹,自駕游一般較多的是發生輕微剮蹭交通事故,一般車友都是先報交警,然后撥打保險公司全國報案電話,確認定損員是否需要現場勘查,如不需要,駕駛員可以先用相機拍下事故現場,到事故當地的車險快速理賠中心填寫出險經過單,并提交數碼相片給當地定損員。車輛定損后,可選擇在當地維修,也可以選擇回鄭州維修。而理賠手續,也可以選擇自辦或者維修廠代辦。
  如涉及人員傷亡,流程較為復雜,具體可按照保險公司相關人員指導進行。
  為自駕游增購險種
  車友小群說:“今年7月份,我和朋友自駕車去西安旅游,沒想到在大雁塔景區的停車場,車子尾廂被人撬了,里面的中華煙還有新買的名牌手袋都被偷走了,損失一萬多元。可這車險只賠了維修尾廂鎖的錢,對于里面的物品一概不賠。”
  車上物品能否納入車險范圍?記者從保險公司車險部了解到,汽車商業險里,保險公司已開發有保障車上物品的險種,作用就是保障車主的車上物品安全。如果車主購買了此險種,能夠出示車上物品的購物發票和有效單據,可以獲得一定額度賠付。而車主自駕游,一般尾廂都會放置大量行李,增買這樣的險種顯然很有必要。
  另外,一些車主在自駕游途中,容易遭遇竊賊砸玻璃盜竊車內物品的情況。一般情況下,車輛的玻璃可獲車損險賠付,但是貼在玻璃上的隔熱膜就無法獲賠了。保險公司工作人員介紹說,如車主投保車內附加設備險,像隔熱膜、旅行架、外置行李箱等非原車裝備,一旦被盜竊、被損,保險公司都可以進行理賠。
  而類似人身意外險也是很有必要,車主可根據自己出游的天數以及風險狀況選擇短期人身意外險。
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